Microsoft prévoit de mettre fin à ses services SMS et voix pour la majorité des utilisateurs d’Entra ID à partir du 1er février 2027. Les Global Administrators et les utilisateurs externes bénéficieront d’un délai supplémentaire, jusqu’au 1er juillet 2027.
Dès le 30 octobre 2026, les organisations pourront choisir leur propre fournisseur de téléphonie via le Microsoft Security Store. Elles devront alors gérer directement le contrat et les coûts associés. Microsoft continuera toutefois de gérer les stratégies de sécurité.