Microsoft 365 Copilot Chat peut désormais exploiter les boîtes aux lettres partagées et déléguées auxquelles l’utilisateur possède déjà un accès. Copilot peut ainsi retrouver, résumer et analyser les messages de ces boîtes directement depuis l’expérience de chat.
Microsoft précise que Copilot respecte les droits Exchange Online existants : l’utilisateur ne peut interroger que les contenus auxquels il est déjà autorisé à accéder. Les boîtes principales, archives, partagées et déléguées sont prises en charge.
Une évolution particulièrement utile pour les équipes qui travaillent avec des adresses génériques comme support@, commercial@ ou comptabilite@, en facilitant la recherche d’informations et la synthèse des échanges sans ouvrir séparément chaque boîte.