Depuis l’arrivée de l’intelligence artificielle générative dans l’écosystème Microsoft, les noms se multiplient : Copilot, Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat… Pour les entreprises et les utilisateurs de Microsoft 365, il est essentiel de maîtriser la distinction entre les offres pour choisir la bonne licence et maximiser l’efficacité.
Concentrons-nous sur les deux acteurs principaux en milieu professionnel : Microsoft 365 Copilot (souvent simplement appelé Copilot) et Copilot Chat (ou Microsoft 365 Copilot Chat).
Le Facteur clé : La Source de données.
La différence fondamentale entre ces deux outils réside dans ce que Microsoft appelle le Microsoft Graph, le réseau de données de votre organisation (e-mails, fichiers, réunions, conversations Teams, etc.).
1. Microsoft 365 Copilot : Le « Cerveau de l’organisation ».
Microsoft 365 Copilot est la version complète, payante, qui s’intègre au cœur de votre environnement de travail.
- Accès aux Données : Il a un accès complet au Microsoft Graph. Il peut ainsi puiser dans l’ensemble des données de votre organisation auxquelles vous êtes autorisé à accéder.
- Intégration : Il est intégré directement dans les applications : dans Word pour rédiger un brouillon basé sur un document SharePoint, dans Excel pour analyser vos tableaux de données, dans Outlook pour résumer un long fil d’e-mails, et dans Teams pour résumer une réunion manquée.
- Son Rôle : C’est un véritable co-pilote pour votre travail quotidien. Il automatise les tâches complexes et génère du contenu contextuel, en reliant les informations dispersées dans votre locataire M365.
2. Copilot Chat : La « conversation Sécurisée ».
Copilot Chat (l’évolution de Bing Chat Enterprise) est une IA conversationnelle sécurisée qui est incluse avec de nombreux abonnements Microsoft 365 éligibles.
- Accès aux Données : Il est principalement ancré dans le Web et ne peut pas, par défaut, accéder à vos e-mails ou à vos fichiers SharePoint. Cependant, il offre une protection des données d’entreprise (EDP), garantissant que vos prompts et vos données ne quittent pas votre environnement de travail ni ne sont utilisés pour entraîner le modèle d’IA.
- Intégration : Bien qu’il soit accessible via le web (
m365copilot.com) ou un volet dans les applications M365, son action est plus limitée aux informations que vous lui fournissez. - Son Rôle : C’est un agent de recherche et de création de contenu sécurisé. Vous pouvez lui demander de rédiger un texte, de résumer un article en ligne, ou d’analyser un document que vous téléchargez manuellement dans la conversation.
Tableau comparatif : L’Essentiel à retenir
| Caractéristique | Microsoft 365 Copilot | Copilot Chat |
| Accès au Microsoft Graph | OUI (Complet) | NON |
| Intégration In-App | Profonde (dans le ruban des apps) | Latérale (volet de chat) |
| Licence | Licence M365 + Module Copilot Payant | Inclus avec l’abonnement M365 |
| Base de connaissances | Vos données professionnelles (Graph) + Web | Web + Fichiers téléchargés |
| Fonctionnalité Clé | Analyse de données, résumé de réunions/e-mails | Recherche sécurisée, résumé de fichiers téléchargés |
Conclusion pour l’entreprise
Pour les entreprises, la question n’est pas de savoir quel outil est le meilleur, mais plutôt de comprendre leur rôle.
- Si vous avez besoin d’une IA capable de synthétiser votre journée de travail (résumer les réunions manquées, regrouper les e-mails pertinents et préparer un document de stratégie en puisant dans vos fichiers d’équipe), vous avez besoin du Microsoft 365 Copilot (Payant).
- Si vous souhaitez offrir à vos collaborateurs un chatbot sécurisé et professionnel pour leurs recherches en ligne ou pour analyser un document spécifique sans toucher à l’ensemble du réseau d’entreprise, Copilot Chat (Inclus) est l’outil idéal.
En clair : Le coût supplémentaire de Microsoft 365 Copilot débloque la connexion vitale entre l’IA et les données internes de votre organisation, transformant l’assistant en un véritable collaborateur d’entreprise.